Problemi di stampa dopo aggiornamento Windows 10

In seguito all'aggiornamento Microsoft del 09/06/2020, molte stampanti e plotter non riescono più a completare alcun processo di stampa.

Il problema è da ricercare nelle Patch KB560960 e  KB4557957 installate negi ultimi update di Windows.

Negli utlimi giorni, diversi utenti, hanno lamentato il blocco totale del plotter HP Designjet 800

A quanto sembra, il problema riguarda una serie di periferiche abbastanza datate.

Microsoft, è a conoscenza della problematica e ha assicurato che la situazione verrà risolta con le future patch

In ogni caso vista l'urgenza di rimettere in funzione il plotter, è possibile seguire la seguente procedura.

Accedere alla Powershell di Windows 10 con diritto di amministratore, e digiatare nel prompt il seguente comando:

wusa /uninstall /KB:4560960 /quiet /promptrestart  ( Prestare particolare attenzione agli spazi)

consigliamo, di ripetere il comando anche per elimiare la patch KB4557957 ( Se presente ) pertanto:

wusa /uninstall /KB:4557957 /quiet /promptrestart

Eseguito il comando, dal sistema operativo verranno rimosse le patch causa del problema di stama.

Basterà riavviare il computer affinchè la stampante o il plotter riprenda a funzionare regolarmente.